"La cooperativa no solo evalúa la relación costo-beneficio, sino la necesidad social"
- Pamela Cámara, consejera de la Cooperativas de Obras y Servicios Públicos, Sociales, Vivienda de El Bolsón (Coopetel) y presidenta de la Fundación Cooperar, destaca que este modelo de gestión permite brindar soluciones concretas como el sostenimiento de líneas telefónicas en zonas de emergencia, el acceso gratuito a internet para bibliotecas y clubes, y el acompañamiento social sobre el beneficio comercial
Colsecor Noticias: ¿Qué funciones cumple la Coordinación de Vinculación con los Asociados y la Comunidad y qué valor agregado aporta la gestión directa desde el Consejo?
Pamela Camara: La coordinación busca dar continuidad a un proceso de cercanía con la comunidad y el asociado. Más allá de la atención al público tradicional, brindamos un espacio para orientar en consultas, reclamos o beneficios específicos, como la red de comercios adheridos. La diferencia fundamental frente a empresas privadas de telecomunicaciones es la calidad humana; en un contexto económico complejo, acompañamos casos puntuales de asociados que tienen dificultades con los pagos o que necesitan ajustar sus servicios.
CN: Ese acompañamiento fue crucial tras los incendios en la zona de Maitén y Confluencia el año pasado. ¿Cómo intervino la cooperativa en esa emergencia?
P.C.: Fue un trabajo integral. Desde el área de Coordinación gestionamos la guarda de líneas telefónicas para quienes perdieron sus hogares, mientras que desde la Fundación Cooperar canalizamos donaciones de emergencia. Sin embargo, nuestro enfoque principal estuvo en el día después: la restauración de los sistemas productivos. Al ser áreas rurales, las familias necesitaban reponer corrales y mangueras de riego. Además, junto al Ministerio de Producción de Río Negro, implementamos la construcción de estufas de alto rendimiento, un sistema de calefacción eficiente para hogares que no cuentan con red de gas.
CN: La Fundación también tiene una fuerte impronta en educación y cultura. ¿Cuáles son los proyectos más destacados actualmente?
P.C.: Gestionamos el Geomuseo de Piedras Patagónicas, que ya cumplió su primer año, y sostenemos la Camerata de la Fundación mediante el pago a los profesores. Actualmente, estamos produciendo junto al canal de Coopetel un ciclo de charlas sobre problemáticas territoriales, prevención y educación ambiental. En paralelo, trabajamos con el Ministerio de Desarrollo en la construcción de reservorios de agua en zonas vulnerables de El Bolsón para mejorar la respuesta ante incendios de interfase.
La gestión cooperativa se consolida como un motor de desarrollo que combina la asistencia técnica con el compromiso social permanente en el territorio.
CN: En materia de infraestructura, se ha concretado el despliegue de fibra óptica en la comuna El Foyel. ¿Cómo se articula esta llegada con las instituciones locales?
P.C.: A diferencia de una empresa privada, la cooperativa no solo evalúa la relación costo-beneficio, sino la necesidad social. En El Foyel, que cuenta con una Comisión de Fomento, priorizamos la conectividad del Registro Civil, la sala de salud y la policía. Una vez establecida esta base, extendemos el servicio a los vecinos con los mismos beneficios que en otras localidades.
CN: Finalmente, ¿de qué manera se integra la conectividad con el resto de las organizaciones civiles de la Comarca?
P.C.: Mantenemos acuerdos de conectividad gratuita con bibliotecas populares de El Bolsón y Lago Puelo para facilitar el estudio y la investigación. También avanzamos con clubes deportivos, entendiendo que hoy la conexión es vital para el vínculo con las familias y la seguridad de sus instalaciones. Trabajamos en red con bomberos voluntarios y el hospital, gestionando compras o recursos que precisan para su funcionamiento diario.