En su paso por Córdoba el sábado 23 de agosto dictó una conferencia para empresarios patrocinada por la Full Gospel Bussines Men Fellowship International (Fraternidad Internacional de Hombres de Negocios) ¿Cuál fue el eje de la presentación?
Vinimos a esta conferencia con la idea era dar una visión de la situación de la industria de los medios y el entretenimiento de Argentina y América Latina y de esta particular coyuntura que vivimos. Queríamos además brindar alguna información sobre la forma de gestión, dejar algo sobre cómo se gestiona una compañía como ésta que es tan grande en Argentina. Argentina tiene la segunda población más grande en nuestra empresa después de Estados Unidos. Es la segunda empresa en importancia de Turner.
¿Cómo se prepara Turner para el desafío que se presenta con las nuevas formas de consumo a través de las plataformas digitales y servicios adicionales pagos? En primer lugar creemos que las compañías que tienen contenido propio son las que van a ganar a futuro porque serán las que tengan en múltiples ventanas la capacidad de monetización de ese contenido. Por lo cual estamos trabajando muy fuerte en una estrategia de programación original de contenido y de IP (propiedad intelectual) que es comprar franquicias desde personajes como Lazzy Town que hemos adquirido recientemente, como todo lo que produce Cartoon Network de contenido, producción de noticias de CNN, Combate Space (por ejemplo los derechos de la pelea Mayweather - Maidana), la NBA, los Oscar, los Emi, etc. Estamos trabajando con las plataformas, con nuestros clientes y cableoperadores entre los cuales está COLSECOR para desarrollar una propuesta de VOD autenticado, que nosotros llamamos TV everywhere. Esto implica que con el abono al cable el usuario pueda tener acceso a contenido on demand instantáneo, que va desde películas hasta series, de 7 a 14 días del estreno de la serie, y el acceso a eventos especiales como son las entregas de premios, la NBA, más el streaming 24 horas para tablets de los canales. Presenta la ventaja de que aquellos abonados que tengan una Tablet puedan ver nuestros canales linealmente sin la televisión.
¿Qué le diría al pequeño cableoperador que está iniciando los servicios de valor agregado? Yo creo que vamos a un futuro de convergencia, donde los cableoperadores son los que tienen más para ganar porque en los servicios de valor agregado es en donde comenzarán a crecer los ingresos y la relevancia en la vida del usuario. Poder ofrecer más cosas ayudará a fidelizar clientes y cobrar más por los servicios mediante la paquetización y ayudará también a ser más efectivos en rentabilidad e ingresos. Se me ocurre que en el ambiente en que estamos cada vez es más importante las ofertas paquetizadas ya que el cliente valora recibir varios servicios en una sola factura y esa relación de facturación es el gran valor que tienen los cableoperadores con los usuarios, allí está la posibilidad de crecer hacia arriba lo que llamamos “upselling”.
