El Bolsón: nuevo destino de imowi en su expansión por el sur
Cansados de los largos viajes de más de 120 km. hacia Bariloche para resolver trámites presenciales vinculados a la telefonía móvil, los habitantes de El Bolsón finalmente tendrán una alternativa más cercana y personalizada. La cooperativa local, ha incorporado el servicio de telefonía móvil imowi, ofreciendo a sus asociados una solución integral y accesible.
“Como cooperativa siempre tendemos a ofrecer lo mejor y dar soluciones a nuestros asociados”, explica Marcelo Contardi, presidente de la Cooperativa de Obras y Servicios Públicos de El Bolsón, en Río Negro. “En ese punto, la posibilidad de sumar imowi con una oficina local va a ser clave. Nosotros le damos valor al vínculo cara a cara y no a la atención remota telefónica donde muchas veces no se entiende cuáles son las particularidades de una zona o región. Por eso gran parte de nuestra apuesta viene por tener una atención directa, personalizada y humana. Esto no lo ofrecen las otras empresas, por eso creemos que es un punto competitivo a favor. También vemos que imowi es una apuesta cooperativa y competitiva que podemos sumar a lo que ya tenemos”.
Además de poner el foco en la presencialidad al momento de brindar soluciones a los asociados y clientes, la cooperativa de El Bolsón realiza una fuerte apuesta con la integración de servicios de conectividad, contenidos y comunicación. Con imowi, “la cooperativa se sube al cuádruple play ofreciendo telefonía fija, móvil, internet por fibra y Sensa, que implementamos hace más de un año con más de 1.000 servicios activos y una recepción excelente de los usuarios del pueblo, en un mismo paquete”, detalla Juan Martearena, responsable del área de Atención al público en Coopetel.
“El objetivo es mostrar que, de las cuatro competidoras de telefonía celular, imowi es el servicio más barato, funciona perfecto y podemos integrarlo en una misma factura al usuario”.
“Sumar imowi es estratégico”
La incorporación de la telefonía móvil cooperativa en El Bolsón “es una respuesta integral”, señaló el presidente de Coopetel a Colsecor noticias. “Nosotros entendemos hoy que las alternativas de ofrecimiento de conectividad están amenazadas en base a una postura de liberalización de entrada de cualquier sistema, especialmente los satelitales, como competencia contra nosotros. Creemos que la sumatoria e integración de los servicios en una misma solución para el asociado tiene que ver, no tanto con un análisis puntual de cada una de las prestaciones, sino con el conjunto. Lo vemos como una cuestión estratégica más allá de lo económico. Si bien imowi tiene cierta rentabilidad, también requerirá de nuestra parte todo un entrenamiento desde el punto de vista comercial, demandará recursos de la cooperativa, pero lo vemos como una inversión que nos va a favorecer en conjunto. Las experiencias de otras cooperativas, como el caso de Cotecal, nos ha servido de referencia para dar este paso”, expresó Contardi.
¿Qué es imowi?
imowi es el resultado de la integración de acuerdos entre diversos actores. El vínculo inicial entre Catel y COLSECOR, junto con la alianza estratégica con Movistar, permitió el lanzamiento comercial del primer operador móvil virtual del país en 2022. Hoy la marca de telefonía móvil cooperativa tiene presencia en Buenos Aires, Santa Fe, Catamarca y Santa Cruz. Además de ofrecer una propuesta de servicios cuádruple play para las cooperativas, imowi también despliega sus servicios móviles en zonas desconectadas. En 2024, instaló la primera radiobase en El Salado, Catamarca, como parte del plan para llevar telefonía móvil e internet a áreas que actualmente carecen de conectividad. La segunda radiobase se inauguró en diciembre pasado en Estación Chapadmalal.
La iniciativa de Coopetel al incorporar imowi como producto en vinculación con COLSECOR refuerza el sentido de comunidad y autogestión, permitiendo a los habitantes de El Bolsón tener mayor control sobre sus comunicaciones.